Гарантия и возвраты

Соберём и настроим!

Мы предоставляем готовые решения! Это значит, что заказав товар на сайте, вы получите его в магазине уже настроенным и полностью готовым к эксплуатации. Наши механики проведут полную техническую подготовку и проверят наличие всех комплектующих перед отправкой.

Компания "Велоимперия" предоставляет

• Гарантию на рамы велосипедов 1-5 лет;
• Гарантию на оборудование - 6 месяцев;
• Неограниченное количество технического обслуживания на продукцию в течение 1 месяца после покупки.

На все товары, продаваемые в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия от производителя. Наша компания предоставляет настройку, ремонт и гарантийное обслуживание продукции в собственных мастерских, либо с помощью сервисных центров официальных поставщиков.Для обращения в сервисный центр по гарантийному случаю нужно предъявить чек и заполненный гарантийный талон, который включает: название модели, дату продажи, печать продавца и подпись покупателя.

Все сложные случаи (трещины на рамах, поломки и др.) будут решаться совместно с официальным представителем производителя на территории России.

Гарантия предоставляется только на заводской брак и не распространяется на неисправности, возникшие в случае естественного износа или неправильной эксплуатации изделия.